Termini e Condizioni

Indice

• Premessa
• Parte I · Condizioni del servizio B2Bdrop
• 1. Oggetto e destinatari
• 2. Definizioni
• 3. Il servizio
• 4. B group e Sellrapido
• 5. Conclusione del contratto
• 6. Attivazione dell'Account
• 7. Interventi sulla configurazione
• 8. Corrispettivi e pagamento
• 9. Durata, rinnovo e disdetta
• 10. Rimborsi
• 11. Cambio di Piano
• 12. Mancato pagamento
• 13. Obblighi del Cliente
• 14. Contenuti del Catalogo
• 15. Manleva a favore di B group
• 16. Fornitura dei Prodotti
• 17. Fornitori terzi
• 18. Limitazioni di responsabilità di B group
• 19. Risoluzione
• 20. Protezione dei dati personali
• 21. Modifiche
• 22. Comunicazioni
• 23. Disposizioni generali
• 24. Legge applicabile e foro competente
• Parte II · Condizioni d'uso della Piattaforma Sellrapido
• 1. Natura e accettazione
• 2. Definizioni
• 3. Oggetto e durata
• 4. Attivazione dell'Account e utilizzo
• 5. Licenza d'uso
• 6. Informazioni e contenuti
• 7. Proprietà intellettuale
• 8. Sicurezza e dati
• 9. Limitazioni di responsabilità di Sellrapido
• 10. Responsabilità del Cliente
• 11. Segnalazioni e reclami
• 12. Modifiche della Piattaforma e della Parte II
• 13. Dati personali
• 14. Disposizioni generali
• Allegato A · Piani in vigore
• Allegato B · Accordo sul trattamento dei dati personali
• 1. Ruoli
• 2. Ulteriori responsabili
• 3. Obblighi dei responsabili
• 4. Obblighi del Cliente
• Approvazione specifica delle clausole · Approvazione specifica delle clausole

Premessa

Il servizio B2Bdrop è offerto da B group S.r.l. e comprende l'accesso al catalogo di prodotti di B group e l'utilizzo della piattaforma software Sellrapido, di proprietà di Sellrapido S.r.l., che B group distribuisce in qualità di distributore autorizzato.

Il presente documento (di seguito "Termini e Condizioni") regola entrambi gli aspetti del servizio ed è composto da:

• la Parte I | Condizioni del servizio B2Bdrop, che regola il rapporto tra il Cliente e B group: il Piano, i prezzi, il pagamento, la durata, la disdetta, l'assistenza e la fornitura dei prodotti;
• la Parte II | Condizioni d'uso della Piattaforma Sellrapido, che regola il rapporto tra il Cliente e Sellrapido per l'utilizzo della Piattaforma: licenza d'uso, obblighi e responsabilità del Cliente, limitazioni di responsabilità di Sellrapido, sicurezza e dati;
• l'Allegato A | Piani in vigore;
• l'Allegato B | Accordo sul trattamento dei dati personali;
• l'Approvazione specifica delle clausole ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c.

Con un'unica accettazione, sul sito b2bdrop.com al momento dell'acquisto del Piano, il Cliente conclude un contratto con B group (Parte I) e un contratto con Sellrapido (Parte II). I due contratti sono tra loro collegati: la Parte II ha la stessa durata della Parte I e cessa con essa. Al momento dell'attivazione dell'Account il Cliente non è tenuto ad accettare ulteriori condizioni.

---

1Oggetto e destinatari

1.1 La presente Parte I regola la sottoscrizione e l'erogazione dei piani di abbonamento al servizio B2Bdrop offerti sul sito b2bdrop.com da:

B group S.r.l.
Sede legale: Viale Monza n. 347, 20126 Milano (MI)
Sede operativa: Viale Lombardia n. 218, 20861 Brugherio (MB)
P. IVA e C.F. 10052970968, N. REA MI-2501310
Email: info@b2bdrop.com oppure info@bgroup-srl.com
(di seguito "B group").

1.2 Il servizio è riservato a imprese e professionisti titolari di partita IVA italiana, che lo acquistano nell'esercizio della propria attività di rivendita (di seguito "Cliente"). Il servizio non è offerto ai consumatori: al rapporto non si applicano le disposizioni del Codice del consumo (D.Lgs. 206/2005), compreso il diritto di recesso previsto per i contratti a distanza.

1.3 Con l'attivazione di un Piano il Cliente dichiara di possedere i requisiti indicati al punto precedente e che la persona che accetta il presente documento è autorizzata ad agire per suo conto.

2Definizioni

• Piano: il piano di abbonamento scelto dal Cliente (Starter, Professional, Enterprise o personalizzato), con i contenuti e i prezzi indicati nell'Allegato A e nella pagina Piani e Tariffe al momento dell'attivazione oppure, per il Piano personalizzato, nell'offerta dedicata.
• Periodo: la durata di fatturazione scelta, mensile, trimestrale o annuale.
• Piattaforma: il software Sellrapido, fornito in modalità SaaS, attraverso il quale il Cliente accede al Catalogo, pubblica i prodotti sui propri canali di vendita e riceve gli ordini.
• Sellrapido: Sellrapido S.r.l., con sede legale in Via Massimo D'Azeglio n. 51, 40123 Bologna (BO), P. IVA 03270551207, proprietaria della Piattaforma.
• Account: lo spazio riservato al Cliente all'interno della Piattaforma, accessibile mediante credenziali.
• Catalogo: l'insieme dei prodotti forniti da B group e resi disponibili al Cliente attraverso la Piattaforma.
• Prodotti: i beni presenti nel Catalogo.
• Cliente finale: l'acquirente al quale il Cliente vende i prodotti sui propri canali di vendita.

3Il servizio

3.1 Il Piano comprende, nei limiti indicati per ciascun Piano nell'Allegato A:

• l'accesso al Catalogo attraverso la Piattaforma;
• la creazione dell'Account e l'utilizzo della Piattaforma, alle condizioni della Parte II;
• l'onboarding e la formazione iniziale;
• le sessioni di consulenza, nella misura prevista dal Piano;
• l'assistenza tecnica e commerciale, nei giorni lavorativi e in orario d'ufficio.

3.2 I Piani Professional ed Enterprise consentono inoltre di accedere ai cataloghi di altri fornitori presenti sulla Piattaforma, alle condizioni indicate all'art. 17, e di integrare listini propri del Cliente.

3.3 Il Piano non comprende:

• il prezzo dei Prodotti e le spese di spedizione, regolati dall'art. 16;
• le commissioni e i canoni dovuti dal Cliente ai marketplace, alle piattaforme di e-commerce e agli altri servizi di terzi che utilizza;
• sviluppi, integrazioni o personalizzazioni non previsti dal Piano, che sono oggetto di accordo separato.

3.4 Il numero di sessioni di consulenza è riferito a ciascun anno di abbonamento, qualunque sia il Periodo di fatturazione scelto. Le sessioni non utilizzate nell'anno non si trasferiscono all'anno successivo e non danno luogo a rimborso. Eventuali sessioni ulteriori sono valutate di volta in volta, in base alla disponibilità dell'agenda e ai volumi sviluppati dal Cliente.

3.5 Le sessioni di consulenza si svolgono in videochiamata, hanno durata indicativa di 45 minuti e si prenotano tramite il referente assegnato al Cliente, nei giorni lavorativi e in orario d'ufficio, compatibilmente con la disponibilità dell'agenda. Le sessioni si svolgono una per volta: la successiva è prenotabile al termine della precedente. L'inclusione delle sessioni non comporta la messa a disposizione di una risorsa dedicata in via continuativa.

3.6 Nel Piano Enterprise le sessioni di consulenza e l'integrazione di listini propri del Cliente non sono soggette a un numero massimo. Ciò non significa che il Cliente possa richiederne un numero indefinito in un breve periodo di tempo, né che B group metta a sua disposizione risorse riservate in via esclusiva: le risorse, tecniche e di consulenza, sono condivise con gli altri clienti. Le richieste sono quindi evase in successione e secondo i tempi tecnici necessari.

3.7 Qualora le richieste eccedano manifestamente tale ambito, o siano tali da pregiudicare l'erogazione del servizio agli altri clienti, B group ne dà comunicazione al Cliente e concorda con lui una diversa programmazione delle sessioni e delle lavorazioni, senza che ciò comporti riduzione delle prestazioni comprese nel Piano.

4B group e Sellrapido

4.1 La Piattaforma è un software di proprietà di Sellrapido, società partecipata da B group, che la sviluppa e la gestisce. B group distribuisce la Piattaforma in qualità di distributore autorizzato e la include nel servizio B2Bdrop, sulla base di un contratto di distribuzione con Sellrapido.

4.2 L'utilizzo della Piattaforma è regolato dalla Parte II, che il Cliente accetta contestualmente alla presente Parte I. B group conclude la Parte II con il Cliente in nome e per conto di Sellrapido, in forza del contratto di distribuzione.

4.3 Piani, prezzi, durata, rinnovo e disdetta sono esclusivamente quelli previsti dalla presente Parte I e dal sito b2bdrop.com. Per l'utilizzo della Piattaforma nell'ambito del Piano Sellrapido non addebita al Cliente alcun corrispettivo, né fisso né in percentuale sulle vendite, e non richiede dati di pagamento. Eventuali servizi ulteriori, non compresi nel Piano e richiesti dal Cliente direttamente a Sellrapido, sono regolati da accordi separati tra il Cliente e Sellrapido.

4.4 B group è l'unico interlocutore del Cliente per il Piano: assistenza, fatturazione, cambio di Piano e disdetta. Le segnalazioni relative alla Piattaforma possono essere inviate a B group, che le inoltra a Sellrapido, oppure direttamente a Sellrapido secondo quanto previsto dalla Parte II.

4.5 Se il contratto di distribuzione tra B group e Sellrapido cessa per qualsiasi causa, il Cliente conserva l'accesso alla Piattaforma fino alla scadenza del Periodo già pagato. B group ne dà comunicazione al Cliente con congruo anticipo e non procede a ulteriori rinnovi.

5Conclusione del contratto

5.1 Per attivare un Piano il Cliente:

1. sceglie il Piano e il Periodo nella pagina Piani e Tariffe; 2. compila la pagina di attivazione con i dati richiesti, compresa la partita IVA; 3. accetta il presente documento, composto dalla Parte I, dalla Parte II e dagli Allegati; 4. prende visione della Privacy Policy; 5. verifica il riepilogo, che riporta Piano, Periodo, imponibile, IVA e totale, e prima del pagamento può correggere i dati inseriti; 6. autorizza su PayPal il pagamento ricorrente dell'abbonamento.

5.2 I contratti si concludono con la conferma del pagamento da parte di PayPal. B group invia all'indirizzo email indicato dal Cliente una conferma contenente il riepilogo del Piano, gli importi, la data del successivo rinnovo e il collegamento al presente documento, con l'indicazione della versione accettata, che il Cliente può consultare, conservare e riprodurre.

5.3 I contratti sono conclusi in lingua italiana. B group conserva, anche per conto di Sellrapido, la registrazione dell'accettazione, con data, ora e versione del documento.

5.4 Il Cliente garantisce l'esattezza dei dati forniti e si impegna a comunicarne tempestivamente ogni variazione.

6Attivazione dell'Account

6.1 Entro due giorni lavorativi dalla conferma del pagamento Sellrapido crea l'Account del Cliente e invia all'indirizzo email indicato in fase d'acquisto il link di attivazione dell'Account, con il quale il Cliente imposta la propria password.

6.2 L'attivazione dell'Account non richiede l'accettazione di ulteriori condizioni: le condizioni d'uso della Piattaforma sono quelle della Parte II, già accettate. Se al primo accesso la Piattaforma chiede di accettare condizioni d'uso, al Cliente continuano ad applicarsi esclusivamente la Parte I e la Parte II: le condizioni generali d'uso di Sellrapido destinate ai clienti diretti non si applicano al Cliente, anche se accettate in Piattaforma.

6.3 Se entro il termine indicato non ha ricevuto l'email, anche dopo averne verificato la presenza nella posta indesiderata, il Cliente ne dà immediata comunicazione a info@b2bdrop.com e B group provvede senza ritardo al nuovo invio.

6.4 Il Cliente segue le comunicazioni che riceve via email, da B group e da Sellrapido, per completare l'attivazione dell'Account e per avviare l'onboarding e la formazione iniziale inclusi nel Piano. Il servizio decorre dalla conferma del pagamento anche se il Cliente non vi dà seguito.

7Interventi sulla configurazione

7.1 Il Cliente configura in autonomia il proprio Account: prodotti da pubblicare, canali di vendita, regole di prezzo e di ricarico, spese di spedizione, quantità e filtri. Delle impostazioni scelte e dei prezzi applicati risponde il Cliente, secondo quanto previsto anche dalla Parte II.

7.2 In caso di necessità, in particolare per risolvere anomalie o evitare errori nelle vendite, B group e Sellrapido possono intervenire sulle impostazioni dell'Account, comprese le regole di prezzo, dandone comunicazione preventiva al Cliente, anche per email. Gli interventi sono limitati a quanto necessario. Su richiesta del Cliente possono inoltre intervenire per suo conto.

7.3 Il Cliente può chiedere in qualsiasi momento di modificare o ripristinare le impostazioni interessate dall'intervento, e resta responsabile dei prezzi e delle condizioni di vendita applicati sui propri canali.

8Corrispettivi e pagamento

8.1 I corrispettivi sono quelli indicati nell'Allegato A e nella pagina Piani e Tariffe al momento dell'attivazione. I prezzi sono espressi al netto dell'IVA, che è applicata nella misura di legge ed evidenziata nel riepilogo che precede il pagamento.

8.2 Il corrispettivo di ciascun Periodo è pagato anticipatamente, mediante abbonamento PayPal con addebito ricorrente, all'attivazione e a ogni rinnovo.

8.3 B group emette fattura elettronica per ciascun pagamento, secondo la normativa vigente.

8.4 Il Piano personalizzato non ha un prezzo di listino: il corrispettivo è definito caso per caso con il referente commerciale di B group, in una chiamata dedicata. Contenuti, corrispettivi, modalità di pagamento e durata sono quelli indicati nell'offerta dedicata accettata dal Cliente, che prevale sulla presente Parte I per quanto in essa regolato.

9Durata, rinnovo e disdetta

9.1 Il contratto ha la durata del Periodo scelto e si rinnova automaticamente per un Periodo di pari durata, salvo disdetta.

9.2 Il Cliente può disdire in qualsiasi momento, senza penali. La disdetta ha effetto alla scadenza del Periodo in corso: fino a quella data il servizio resta attivo e non sono effettuati ulteriori addebiti.

9.3 La disdetta si esercita:

• annullando l'abbonamento dal proprio account PayPal; oppure
• scrivendo a info@b2bdrop.com almeno 7 giorni prima della data di rinnovo, così da consentire a B group di interrompere per tempo l'addebito.

Anche in caso di annullamento da PayPal il Cliente è invitato a darne notizia a info@b2bdrop.com, così da permettere a B group di gestire correttamente la chiusura dell'Account. Le richieste inviate per email con un preavviso inferiore sono gestite nei limiti del possibile: se il rinnovo è già stato addebitato, la disdetta ha effetto dalla scadenza del nuovo Periodo. B group conferma la disdetta per email, indicando la data di cessazione del servizio.

9.4 I prezzi possono variare. Le variazioni sono comunicate al Cliente per email con un preavviso di almeno trenta giorni rispetto al rinnovo cui si applicano; il Cliente che non intende accettarle può disdire secondo quanto previsto al punto precedente.

9.5 Alla cessazione del contratto cessa anche la Parte II: l'Account è disattivato e l'accesso al Catalogo e alla Piattaforma cessa. Prima della cessazione il Cliente può chiedere l'esportazione dei propri dati. Gli ordini ricevuti fino alla data di cessazione sono evasi secondo l'art. 16.

10Rimborsi

I corrispettivi pagati non sono rimborsabili, neppure in caso di disdetta o di recesso nel corso del Periodo, di utilizzo parziale del servizio o di cambio di Piano. È fatta salva la restituzione di importi addebitati per errore.

11Cambio di Piano

11.1 Il Cliente può passare a un Piano superiore in qualsiasi momento, scrivendo a info@b2bdrop.com. Il nuovo Piano è attivo dalla data comunicata da B group.

11.2 Il Cliente non perde quanto già pagato: per la parte residua del Periodo in corso corrisponde soltanto la differenza di prezzo tra il nuovo Piano e quello precedente. Importo e modalità di pagamento della differenza sono comunicati da B group per email prima del passaggio. Dal rinnovo successivo è fatturato il prezzo del nuovo Piano.

11.3 Il passaggio a un Piano inferiore ha effetto dal rinnovo successivo alla richiesta, dal quale è fatturato il prezzo del nuovo Piano. Fino a quella data resta attivo il Piano in corso.

12Mancato pagamento

12.1 In caso di mancato buon fine di un addebito, B group contatta il Cliente per capire come intende procedere o se ha riscontrato problemi. Il Cliente può in ogni momento segnalare eventuali difficoltà scrivendo a info@b2bdrop.com. Fino alla regolarizzazione B group può sospendere l'accesso al servizio, anche chiedendo a Sellrapido di sospendere l'accesso alla Piattaforma.

12.2 Se il Cliente comunica di non voler proseguire, o non regolarizza il pagamento entro quindici giorni dal contatto, il contratto cessa.

13Obblighi del Cliente

13.1 Il Cliente utilizza il servizio nell'esercizio della propria attività, per fini leciti e nel rispetto delle condizioni dei marketplace e delle piattaforme su cui opera.

13.2 Il Cliente è il venditore nei confronti dei Clienti finali. Sono a suo esclusivo carico, in particolare:

• la determinazione dei prezzi di vendita e il contenuto delle proprie inserzioni;
• gli obblighi verso i consumatori, tra i quali le informazioni precontrattuali, il diritto di recesso e la garanzia legale di conformità;
• gli adempimenti fiscali relativi alle proprie vendite;
• gli obblighi in materia di protezione dei dati personali dei Clienti finali, dei quali il Cliente è titolare del trattamento.

13.3 Il Cliente non può cedere a terzi, a qualsiasi titolo, l'accesso al servizio né il contratto.

14Contenuti del Catalogo

14.1 Immagini, descrizioni e schede tecniche dei Prodotti provengono in larga parte dai produttori. B group le rende disponibili con la diligenza professionale, ma non ne garantisce la completezza né l'assenza di errori.

14.2 B group concede al Cliente, per la sola durata del contratto, il diritto non esclusivo e non trasferibile di utilizzare tali contenuti al fine di pubblicare e vendere i Prodotti forniti da B group. Alla cessazione del contratto il Cliente rimuove tali contenuti dai propri canali di vendita.

15Manleva a favore di B group

Il Cliente manleva e tiene indenne B group da ogni perdita, danno, responsabilità, costo o spesa, comprese le spese legali, derivanti da pretese di terzi, compresi Clienti finali, marketplace e autorità, riconducibili alla violazione da parte del Cliente degli artt. 13 e 14, alle inserzioni e ai prezzi da lui pubblicati o alle impostazioni da lui scelte nell'Account.

16Fornitura dei Prodotti

16.1 Gli ordini di Prodotti possono essere trasmessi a B group in automatico attraverso la Piattaforma oppure inseriti manualmente sul sito shop.b2bdrop.com.

16.2 In entrambi i casi la fornitura dei Prodotti, compresi prezzi, disponibilità, pagamento, spedizione, resi, reclami e garanzie, è regolata dalle Condizioni di vendita pubblicate su shop.b2bdrop.com e in vigore al momento dell'ordine, che il Cliente dichiara di conoscere e accettare.

16.3 I corrispettivi dei Prodotti sono distinti e ulteriori rispetto al corrispettivo del Piano.

17Fornitori terzi

17.1 I cataloghi di altri fornitori accessibili con i Piani Professional ed Enterprise sono messi a disposizione da imprese autonome, distinte da B group e da Sellrapido.

17.2 Gli ordini di prodotti di tali fornitori costituiscono contratti tra il Cliente e il fornitore, regolati dalle condizioni di quest'ultimo. B group e Sellrapido non sono parte di tali contratti e non rispondono di prezzi, disponibilità, qualità, conformità, consegne, resi e garanzie dei prodotti di altri fornitori, né dell'esattezza dei dati da questi pubblicati.

18Limitazioni di responsabilità di B group

18.1 B group mette a disposizione del Cliente un catalogo e uno strumento di vendita. I risultati dipendono dall'attività e dall'impegno del Cliente: B group non garantisce volumi di vendita, fatturato o guadagni.

18.2 B group non risponde:

• del mancato guadagno o dei mancati risultati di vendita del Cliente;
• della sospensione, limitazione o chiusura degli account del Cliente da parte dei marketplace o delle piattaforme di terzi;
• delle interruzioni dei servizi di terzi, compresi i marketplace e i servizi di pagamento;
• delle conseguenze delle impostazioni scelte dal Cliente nel proprio Account;
• del funzionamento della Piattaforma, che è regolato dalla Parte II, fermo l'impegno di B group ad attivarsi presso Sellrapido per il ripristino del servizio.

18.3 Salvo i casi di dolo o colpa grave, la responsabilità di B group per qualsiasi danno derivante dal presente contratto è limitata all'importo dei corrispettivi del Piano pagati dal Cliente nei dodici mesi precedenti il fatto che ha causato il danno. È esclusa la responsabilità per danni indiretti, tra cui la perdita di opportunità commerciali.

19Risoluzione

19.1 B group può risolvere il contratto ai sensi dell'art. 1456 c.c., mediante comunicazione scritta, in caso di violazione da parte del Cliente degli artt. 13, 14 e 15 o della Parte II. La risoluzione della Parte II da parte di Sellrapido comporta la cessazione anche della Parte I.

19.2 In caso di risoluzione per inadempimento del Cliente il corrispettivo del Periodo in corso resta acquisito da B group.

20Protezione dei dati personali

20.1 Il trattamento dei dati personali del Cliente e dei suoi referenti è descritto nella Privacy Policy pubblicata su b2bdrop.com, che comprende anche le informazioni relative ai trattamenti svolti da Sellrapido.

20.2 Il trattamento dei dati personali di cui il Cliente è titolare, in particolare i dati dei Clienti finali, è regolato dall'Allegato B.

21Modifiche

21.1 B group può modificare la presente Parte I dandone comunicazione al Cliente per email con un preavviso di almeno trenta giorni. Le modifiche si applicano dal primo rinnovo successivo alla scadenza del preavviso.

21.2 Il Cliente che non intende accettare le modifiche può disdire secondo quanto previsto all'art. 9.

21.3 Le modifiche della Parte II sono regolate dall'art. 12 della Parte II.

21.4 La versione in vigore del presente documento è pubblicata su b2bdrop.com, con indicazione della data di aggiornamento.

22Comunicazioni

Le comunicazioni tra le parti avvengono per email: per B group all'indirizzo info@b2bdrop.com, per il Cliente all'indirizzo indicato in fase d'acquisto.

23Disposizioni generali

23.1 Il mancato esercizio di un diritto previsto dal presente documento non costituisce rinuncia allo stesso.

23.2 L'eventuale invalidità di una clausola non pregiudica la validità delle restanti.

23.3 Il presente documento costituisce l'accordo completo tra le parti sul suo oggetto e sostituisce ogni precedente intesa sul medesimo oggetto.

24Legge applicabile e foro competente

24.1 La presente Parte I è regolata dalla legge italiana.

24.2 Per ogni controversia relativa alla presente Parte I è competente in via esclusiva il Foro di Milano.

---

Versione per i clienti B2Bdrop. Il presente contratto è concluso tra il Cliente e Sellrapido S.r.l., con sede legale in Via Massimo D'Azeglio n. 51, 40123 Bologna (BO), P. IVA 03270551207, email info@sellrapido.com (di seguito "Sellrapido"), tramite B group S.r.l. in qualità di distributore autorizzato. I termini definiti nella Parte I hanno lo stesso significato anche nella presente Parte II.

1Natura e accettazione

1.1 La presente Parte II contiene i termini e le condizioni per l'utilizzo in modalità SaaS del software denominato Sellrapido (di seguito "Piattaforma"). Costituisce condizioni generali di contratto ai sensi dell'art. 1341 c.c. ed è vincolante dal momento della conclusione del contratto, secondo quanto previsto dall'art. 5 della Parte I.

1.2 La presente Parte II si applica anche ai documenti e ai materiali forniti da Sellrapido per l'utilizzo della Piattaforma, in formato cartaceo o elettronico, quali guide, materiale di supporto, file di configurazione e risposte alle domande frequenti (di seguito "Materiale allegato"). In caso di contrasto prevale la presente Parte II.

1.3 La presente Parte II si applica a qualunque versione, revisione o aggiornamento della Piattaforma resa disponibile al Cliente. Per specifici servizi forniti all'interno della Piattaforma possono applicarsi ulteriori condizioni, esclusivamente se espressamente indicate e accettate dal Cliente.

1.4 Il Cliente che non intende accettare, in tutto o in parte, la presente Parte II non può attivare il Piano.

2Definizioni

• Dispositivo: lo strumento attraverso il quale il Cliente utilizza la Piattaforma. Il requisito minimo è un browser web aggiornato, tra quelli indicati da Sellrapido, in modalità sicura (protocollo https).
• Utente: ogni persona che accede alla Piattaforma con le credenziali del Cliente o con le utenze da lui create.
• Per gli altri termini valgono le definizioni della Parte I.

3Oggetto e durata

3.1 La presente Parte II ha ad oggetto la concessione al Cliente di una licenza per l'accesso e l'utilizzo della Piattaforma in modalità SaaS, con le funzionalità e i limiti previsti dal Piano scelto secondo la Parte I.

3.2 Per l'utilizzo della Piattaforma nell'ambito del Piano il Cliente non deve alcun corrispettivo a Sellrapido: il servizio è remunerato attraverso il corrispettivo del Piano pagato a B group. Sellrapido non richiede dati di pagamento e non applica commissioni o percentuali sulle vendite.

3.3 La presente Parte II ha la stessa durata della Parte I, si rinnova con essa e cessa automaticamente alla cessazione della Parte I, per qualsiasi causa.

3.4 L'utilizzo della Piattaforma presuppone che l'Utente sia maggiorenne e autorizzato ad agire per conto del Cliente.

3.5 Tutti i costi di accesso e di utilizzo della Piattaforma dal Dispositivo del Cliente, quali i costi di connessione a Internet, restano a carico del Cliente.

3.6 Sellrapido può impedire al Cliente l'accesso alla Piattaforma o a determinati servizi in caso di violazione della presente Parte II.

3.7 Alla cessazione del contratto Sellrapido rimuove l'accesso alla Piattaforma e, decorso il tempo necessario a consentire l'esportazione richiesta dal Cliente ai sensi della Parte I, cancella i dati presenti nell'Account, salvo gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

4Attivazione dell'Account e utilizzo

4.1 L'Account è creato da Sellrapido sulla base dei dati forniti dal Cliente in fase d'acquisto. Il Cliente lo attiva tramite il link ricevuto per email e accede alla Piattaforma con il proprio indirizzo email e la password da lui scelta. La Piattaforma offre un'interfaccia web con autenticazione sicura e univoca.

4.2 Il Cliente verifica l'esattezza dei dati inseriti e manleva Sellrapido da ogni richiesta di risarcimento derivante da loro errori. Il Cliente dichiara che i dati forniti corrispondono al vero e si assume ogni responsabilità per la loro eventuale falsità.

4.3 Il Cliente utilizza la Piattaforma soltanto sui Dispositivi supportati.

4.4 Le credenziali sono personali e non cedibili, neppure a titolo gratuito. Il Cliente adotta ogni misura idonea a garantirne la riservatezza e risponde di ogni utilizzo effettuato mediante le stesse, comprese le utenze che crea per i propri collaboratori.

4.5 Sellrapido può sospendere o cancellare l'Account, dandone comunicazione al Cliente e a B group, e agire nelle sedi competenti, se i dati forniti non sono veritieri, corretti o sono stati forniti in violazione di diritti di terzi.

4.6 Sellrapido può applicare all'interno della Piattaforma misure tecnologiche di protezione per impedirne l'utilizzo non autorizzato o illecito e per aumentare la sicurezza dell'Account. Il Cliente accetta espressamente l'utilizzo di tali misure.

5Licenza d'uso

5.1 Sellrapido concede al Cliente, per la durata del contratto, una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile secondo la presente Parte II, per utilizzare la Piattaforma nell'ambito della propria attività d'impresa, per la pubblicazione e la vendita di prodotti sui propri canali. La licenza si estende agli aggiornamenti successivi, salvo che siano accompagnati da specifiche condizioni.

5.2 Il Cliente non può, a titolo esemplificativo:

• aggirare le limitazioni tecnologiche della Piattaforma;
• decompilarla o disassemblarla;
• pubblicarla o duplicarla, o consentirne la duplicazione da parte di terzi;
• noleggiarla, concederla in locazione o in prestito;
• trasferire la licenza o concedere sublicenze, o rendere la Piattaforma accessibile a soggetti estranei alla propria organizzazione.

5.3 La Piattaforma è concessa in licenza "così com'è" e il Cliente la utilizza a proprio rischio. Sellrapido non presta garanzie ulteriori rispetto a quelle previste dalla legge italiana e dalla presente Parte II.

6Informazioni e contenuti

6.1 Sellrapido non garantisce che le informazioni presenti all'interno della Piattaforma siano accurate, aggiornate o complete, e può aggiornarle o modificarle in qualsiasi momento, comunicandolo con le stesse modalità con cui erano state comunicate.

6.2 La Piattaforma può contenere informazioni fornite da terzi, compresi i fornitori di cataloghi, che ne restano gli unici responsabili. Sellrapido non risponde di eventuali errori in tali informazioni.

6.3 Sellrapido non assume alcun impegno sull'idoneità della Piattaforma a particolari risultati o finalità attese dal Cliente. Con l'accettazione della presente Parte II il Cliente dichiara di aver verificato le caratteristiche tecniche della Piattaforma e di averle trovate conformi alle proprie aspettative e adeguate alle proprie esigenze.

6.4 Il Cliente è responsabile di tutti i contenuti che condivide o carica attraverso la Piattaforma. Garantisce che non sono contrari a norme imperative, che ne dispone legittimamente, anche in forza di licenze o liberatorie, e che non violano diritti d'autore, marchi, brevetti o altri diritti di terzi. Sellrapido non è tenuta a verificarli. Il Cliente manleva Sellrapido, anche in sede processuale, e la tiene indenne da ogni perdita, danno, responsabilità, costo o spesa, comprese le spese legali, derivanti da pretese di terzi relative a tali contenuti.

6.5 Gli adempimenti fiscali relativi alle proprie vendite e il rispetto delle relative scadenze sono di esclusiva competenza del Cliente. Sellrapido non è tenuta a verificare il contenuto dei documenti caricati o gestiti attraverso la Piattaforma né gli adempimenti fiscali successivi al suo utilizzo.

6.6 Sono di esclusiva responsabilità del Cliente eventuali errori o mancanze di prezzi, quantità e altri dettagli dei prodotti posti in vendita tramite la Piattaforma. Il Cliente manleva Sellrapido, anche in sede processuale, e la tiene indenne da ogni perdita, danno, responsabilità, costo o spesa, comprese le spese legali, derivanti da tali errori.

7Proprietà intellettuale

7.1 La Piattaforma è un'opera dell'ingegno tutelata dalla legge sul diritto d'autore (L. 22 aprile 1941, n. 633). Titolare dei diritti è Sellrapido, che ne concede l'uso al Cliente esclusivamente secondo la presente Parte II.

7.2 Sono vietati la riproduzione, la comunicazione al pubblico, la modifica e ogni altro atto di utilizzo della Piattaforma e dei contenuti di proprietà di Sellrapido per finalità diverse da quelle previste dalla presente Parte II.

7.3 Il marchio "Sellrapido" e il nome di dominio sellrapido.com appartengono in via esclusiva a Sellrapido. Gli altri nomi e segni presenti nella Piattaforma possono essere marchi dei rispettivi titolari.

7.4 La Piattaforma può utilizzare librerie di terzi, anche open source, per le quali Sellrapido dispone delle licenze necessarie. Con l'accettazione della presente Parte II il Cliente accetta i termini di tali licenze. Sellrapido non è responsabile dei contenuti di siti o servizi di terzi raggiungibili dalla Piattaforma; eventuali servizi ulteriori di Sellrapido accessibili tramite collegamenti esterni sono regolati da documenti separati, espressamente indicati.

7.5 I dati e i documenti caricati o gestiti dal Cliente nella Piattaforma restano di sua proprietà esclusiva. Il Cliente consente a Sellrapido di svolgere le operazioni necessarie all'erogazione dei servizi.

7.6 Il Cliente consente a Sellrapido l'utilizzo del proprio logo, per scopi informativi e di comunicazione, sia sui siti istituzionali di Sellrapido sia sul materiale di presentazione della Piattaforma.

8Sicurezza e dati

8.1 La Piattaforma non è normalmente veicolo di virus, worm, trojan o altro codice malevolo, ma non è possibile escludere a priori che tale codice sia veicolato attraverso la navigazione. È esclusiva responsabilità del Cliente dotarsi di strumenti adeguati per una navigazione sicura, quali antivirus e firewall costantemente aggiornati.

8.2 In caso di danneggiamento o perdita dei dati del Cliente, Sellrapido è tenuta esclusivamente alle normali operazioni di recupero, da svolgersi entro la fine del giorno lavorativo successivo, per ripristinare i dati nello stato in cui si trovavano non più tardi di 48 ore prima della perdita o del danneggiamento.

8.3 È onere del Cliente effettuare periodicamente copie di backup dei dati presenti nei propri sistemi, compresi file di configurazione e archivi, e verificarne l'integrità.

9Limitazioni di responsabilità di Sellrapido

9.1 Fatti salvi i limiti inderogabili di legge, e salvo i casi di dolo o colpa grave, Sellrapido non risponde nei confronti del Cliente dei danni derivanti dall'utilizzo o dal mancato utilizzo della Piattaforma, tra i quali, a titolo esemplificativo:

• danni derivanti dall'incapacità di utilizzare la Piattaforma;
• danni da errori nell'inserimento di dati, prezzi o specifiche;
• danni derivanti dalla scelta delle tipologie di vendita o dall'apertura di account e negozi online;
• mancato guadagno, ricavo, profitto o utile;
• interruzione dell'attività, perdita di dati o di informazioni commerciali o altra perdita economica;
• danni a software o hardware.

9.2 Negli stessi casi, la responsabilità complessiva di Sellrapido e di B group per danni riconducibili alla Piattaforma non può in ogni caso superare l'importo dei corrispettivi del Piano pagati dal Cliente nei dodici mesi precedenti il fatto che ha causato il danno.

9.3 Sellrapido non risponde dell'impossibilità di accesso o di utilizzo della Piattaforma dovuta a incompatibilità del Dispositivo, a problemi di connessione a Internet, a interruzioni dei servizi di terzi, compresi i marketplace, o a cause di forza maggiore.

9.4 Sellrapido può interrompere temporaneamente la Piattaforma per manutenzione, aggiornamenti di sistema o altri interventi tecnici, dandone notizia quando possibile in anticipo, e si attiva per ridurne la durata.

9.5 Fatti salvi i limiti inderogabili di legge, Sellrapido non risponde delle conseguenze sui sistemi informatici del Cliente derivanti dall'installazione o dall'utilizzo di software o servizi da parte del Cliente, o da modifiche della configurazione hardware o software da lui effettuate.

9.6 Sellrapido non risponde della perdita di dati, della diffusione di dati personali o di altri danni subiti dal Cliente causati da codice malevolo presente in Internet, salvo che sia dovuto a sua colpa grave.

9.7 Il Cliente manleva Sellrapido, anche in sede processuale, e la tiene indenne da ogni perdita, danno, responsabilità, costo o spesa, comprese le spese legali, derivanti da pretese o contestazioni di terzi relative a operazioni compiute dal Cliente con la Piattaforma in violazione della presente Parte II o di qualunque norma vigente.

10Responsabilità del Cliente

10.1 Il Cliente utilizza la Piattaforma in conformità alla presente Parte II e esclusivamente per fini leciti.

10.2 La violazione della presente Parte II da parte del Cliente può comportare la risoluzione del contratto ai sensi dell'art. 1456 c.c., mediante comunicazione scritta di Sellrapido al Cliente e a B group, e il blocco dell'accesso alla Piattaforma, oltre alle responsabilità previste dalla legge.

10.3 Il Cliente garantisce di rispettare gli obblighi derivanti dal GDPR nell'utilizzo della Piattaforma e di stipulare accordi di trattamento dei dati con gli spedizionieri e i vettori propri, diversi da quelli di cui si avvale B group, ai quali trasferisce dati presenti nella Piattaforma.

11Segnalazioni e reclami

11.1 Le segnalazioni e i reclami relativi alla Piattaforma possono essere inviati a info@b2bdrop.com, che li inoltra a Sellrapido, oppure a info@sellrapido.com.

11.2 La segnalazione riporta i dati del Cliente e una descrizione dettagliata del problema, con l'eventuale documentazione utile alla sua soluzione. Sellrapido risponde nel più breve tempo possibile.

12Modifiche della Piattaforma e della Parte II

12.1 Sellrapido può apportare alla Piattaforma e alla presente Parte II le modifiche necessarie per ragioni tecniche, operative o normative.

12.2 Le modifiche della presente Parte II e le modifiche della Piattaforma che incidono negativamente sul servizio sono comunicate al Cliente per email, anche tramite B group, con un preavviso di almeno trenta giorni, salvo che siano imposte da obblighi di legge o da provvedimenti delle autorità, o che si tratti di interventi correttivi o di sicurezza urgenti.

12.3 In caso di modifiche che incidono negativamente sul servizio, non imposte da obblighi di legge o da provvedimenti delle autorità, il Cliente può recedere dal contratto, senza penali, entro trenta giorni dalla comunicazione, scrivendo a info@b2bdrop.com. Il recesso ha effetto alla scadenza del Periodo in corso, senza ulteriori addebiti; i corrispettivi già pagati non sono rimborsati, secondo l'art. 10 della Parte I. In mancanza di recesso, le modifiche si intendono accettate.

12.4 La versione aggiornata della presente Parte II è pubblicata su b2bdrop.com, con indicazione della data di aggiornamento.

13Dati personali

13.1 Le informazioni sul trattamento dei dati personali del Cliente e dei suoi referenti da parte di Sellrapido sono rese dalla Privacy Policy pubblicata su b2bdrop.com.

13.2 Per i dati personali di cui il Cliente è titolare, trattati da Sellrapido all'interno dell'Account, il Cliente nomina Sellrapido responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 del GDPR, secondo l'Allegato B.

14Disposizioni generali

14.1 I termini tecnici informatici contenuti nella presente Parte II sono interpretati nel significato corrente che hanno nell'ambito informatico.

14.2 Il mancato esercizio da parte di Sellrapido di diritti o facoltà previsti dalla presente Parte II non costituisce acquiescenza o rinuncia agli stessi.

14.3 L'eventuale nullità, invalidità o inefficacia di una o più clausole non ha effetto sulle restanti, che rimangono pienamente valide ed efficaci.

14.4 La versione in lingua italiana è l'unica di riferimento; eventuali traduzioni sono fornite per sola comodità.

14.5 La presente Parte II, insieme alla Parte I e agli Allegati, costituisce l'accordo completo tra Sellrapido e il Cliente sul suo oggetto. Per l'utilizzo della Piattaforma nell'ambito del Piano non si applicano al Cliente le condizioni generali d'uso di Sellrapido destinate ai clienti diretti. Nessuna modifica è efficace se non approvata per iscritto o comunicata secondo l'art. 12.

14.6 Sellrapido può cedere il presente contratto nell'ambito di operazioni societarie o di cessione dell'azienda, avendo riguardo agli interessi legittimi del Cliente e dandogliene comunicazione. Il Cliente non può cedere il contratto né i diritti che ne derivano senza il consenso scritto di Sellrapido e di B group.

14.7 La presente Parte II è regolata dalla legge italiana. Per ogni controversia relativa alla presente Parte II è competente in via esclusiva il Foro di Bologna.

---

Prezzi mensili al netto dell'IVA. Nei Periodi trimestrale e annuale il prezzo mensile è ridotto e il corrispettivo è addebitato per l'intero Periodo.

Piani personalizzati. Per volumi elevati o esigenze di integrazione specifiche B2Bdrop formula un'offerta dedicata. Il prezzo è definito ad hoc con il referente commerciale, in una chiamata dedicata; l'offerta ne riporta contenuti, corrispettivi, modalità di pagamento e durata.

---

1Ruoli

1.1 Il Cliente è titolare del trattamento dei dati personali dei Clienti finali e degli altri dati personali che inserisce o riceve nel proprio Account.

1.2 Con l'accettazione del presente documento il Cliente nomina, ai sensi dell'art. 28 del GDPR:

• Sellrapido responsabile del trattamento per le operazioni necessarie alla fornitura della Piattaforma: conservazione dei dati nell'Account, ricezione degli ordini dai canali di vendita, sincronizzazione e trasmissione degli ordini;
• B group, in qualità di fornitore dei Prodotti, responsabile del trattamento per le operazioni necessarie all'evasione e alla spedizione degli ordini di Prodotti e all'assistenza: nome, indirizzo di consegna, recapito telefonico ed eventuali note di consegna dei Clienti finali.

1.3 Le nomine valgono per la durata del contratto e cessano con esso.

2Ulteriori responsabili

Il Cliente autorizza Sellrapido e B group ad avvalersi di ulteriori responsabili, in particolare fornitori di hosting e servizi informatici e, per B group, i vettori, vincolandoli a obblighi equivalenti a quelli del presente Allegato. L'elenco aggiornato è disponibile su richiesta.

3Obblighi dei responsabili

Sellrapido e B group, ciascuno per le operazioni di propria competenza, si impegnano a:

• trattare i dati esclusivamente per le finalità indicate e secondo le istruzioni documentate del Cliente, che si intendono impartite con il presente documento, con gli ordini e con le impostazioni dell'Account;
• autorizzare al trattamento soltanto persone vincolate alla riservatezza e adeguatamente istruite e formate;
• adottare misure di sicurezza fisiche e informatiche adeguate ai sensi dell'art. 32 del GDPR;
• assistere il Cliente nel riscontro alle richieste degli interessati e negli adempimenti previsti dagli articoli da 32 a 36 del GDPR, inoltrandogli senza ritardo le richieste ricevute;
• informare prontamente il Cliente di richieste o accertamenti del Garante relativi ai trattamenti svolti per suo conto;
• comunicare al Cliente senza ingiustificato ritardo ogni violazione dei dati personali di cui vengano a conoscenza;
• cancellare o restituire i dati al termine del trattamento, salvo gli obblighi di conservazione previsti dalla legge;
• mettere a disposizione del Cliente le informazioni necessarie a dimostrare il rispetto degli obblighi assunti e consentire verifiche, con preavviso ragionevole.

Eventuali misure di sicurezza ulteriori rispetto a quelle adottate, richieste dal Cliente, sono concordate previa accettazione dei relativi costi.

4Obblighi del Cliente

4.1 Il Cliente rende ai Clienti finali l'informativa prevista dalla legge, comprensiva della comunicazione dei dati al fornitore e ai vettori per la spedizione, e raccoglie gli eventuali consensi necessari.

4.2 Il Cliente manleva Sellrapido e B group da quanto fossero tenuti a pagare in conseguenza della violazione degli adempimenti che spettano esclusivamente a lui come titolare del trattamento.

---

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c. il Cliente dichiara di aver letto e di approvare specificamente le seguenti clausole:

Parte I: art. 4.5 (cessazione della distribuzione); art. 6.2 (inapplicabilità di condizioni ulteriori accettate in Piattaforma); art. 6.4 (decorrenza del servizio); art. 7.2 (interventi sulla configurazione); art. 9.1 (rinnovo automatico); art. 9.3 (modalità e termine della disdetta); art. 10 (esclusione dei rimborsi); art. 12 (sospensione e cessazione per mancato pagamento); art. 15 (manleva); art. 17.2 (esclusione di responsabilità per i fornitori terzi); art. 18 (limitazioni di responsabilità); art. 19 (risoluzione e ritenzione del corrispettivo); art. 21 (modifiche); art. 24.2 (foro competente di Milano).

Parte II: art. 3.6 (impedimento dell'accesso); art. 4.2 (manleva per l'esattezza dei dati); art. 4.5 (sospensione e cancellazione dell'Account); art. 5.3 (licenza "così com'è"); art. 6 (informazioni e contenuti, manleve); art. 7.6 (utilizzo del logo); art. 8.2 e 8.3 (recupero dei dati e onere di backup); art. 9 (limitazioni di responsabilità e manleva); art. 10.2 (risoluzione); art. 12 (modifiche e recesso); art. 14.3 (invalidità parziale); art. 14.5 (clausola di completezza); art. 14.7 (foro competente di Bologna).

Allegato B: art. 4.2 (manleva).